Sıra No | Eğitim Ana Başlık | Eğitimin Alt Konu Başlıkları | Eğitimin Amacı | Eğitimin Hedefi | Eğitim Aşamaları | Eğitimi veren | Eğitim Yeri / Süresi | Eğitim Alacak Personel | Eğitimin Veriliş Şekli / Gerekli Materyaller | Eğitimin Planlandığı Tarih | Değerlendirme Yöntemi |
1 | KİŞİLER ARASI İLETİŞİMKRİZ YÖNETİMİ VE GELİŞİM EĞİTİMLERİ | 1-Kişiler Arası İletişim 2-Beden Dili 3-Empati 4-İletişim Becerileri 5-Nezaket Ve Görgü Kuralları 6-Öfke Kontrolü 7-Stresle Baş Etme 8-Zor insanla başa çıkma 9-Problem çözme teknikleri 10- Tükenmişlik Sendromu 11- Hasta ve hasta yakınları ile iletişim 12-Psikiyatri Hastalarıyla Baş Etme 13-Kriz Yönetimi | Personelin İş Deneyimi Ve İletişim Becerilerini Artırmak./ Sağlık Çalışanlının Psikiyatri Hastalarına Yönelik İletişim Becerilerini Arttırmak | Nitelikli İnsan Gücünü Yetiştirme Ve Kaliteli Hizmet Sunabilmek/ Hasta ve Çalışan Güvenliğini Sağlamak | Temel Eğitim | Eğitim Birimi / Alanında Uzman Kişi | İnternet Ortamı Bulunan Her Yer / Toplantı Salonu 90dk | Tüm Personel | Uzaktan Eğitim / Yüz Yüze Eğitim / Bilgisayar/ Projektör | Şubat Mayıs Ağustos Kasım (Hizmet alım personeli yılda2 kez-Hasta kabul kasta karşılama ve yönlendirme personeli yılda 4 kez) | ÖN TEST -SON TEST GÖZLEM |